- הכנסת מזון ומשקאות לאולם אסורה.
- הכניסה עם נשק להיכל אסורה.
- חל איסור לצלם בתחומי ההיכל ללא אישור רשמי מהנהלת ההיכל.
- על כל באי ההיכל לעבור בידוק בטחוני ולהישמע להוראות הסדרנים.
- בהיכל התרבות פתח- תקווה מתחילים בזמן!
נא להגיע למופעים במועד, מאחרים יופנו ליציע על בסיס מקום פנוי בלבד. לא יינתן פיצוי בגין איחור למופע!!! - בערב המופע ניתן לרכוש ולקבל כרטיסים למופע המתקיים באותו ערב בלבד.
- ביטולי כרטיסים למופעים יתקבלו עד 72 שעות לפני מועד המופע, בפקס או במייל, זאת כדי שהזכות למופע חלופי תישמר. פקס קופות 03-9130346, מייל קופות hinfo@ptikva.org.il, באמצעות טופס צור קשר באתר.
- ביטולי כרטיסים שנרכשו בכרטיס אשראי יחויבו בגין דמי ביטול בגובה של 5% מסכום העסקה או 100 שקל, הנמוך מביניהם.
- במנויים הסדרתיים ניתן לשנות עד שני מופעי סדרה בעונה בלבד. בסדרות- יידישפיל ,וירטואוזים, פטשקה, תיאטרון בוקר, קלאסי בהיכל אין אפשרות ביטול/החלפה במופעי הסדרה.
- במנוי המשולב ניתן לקחת עד שני מופעי אמרגן בלבד.
- מופעים הניתנים כבחירה למנויים מתאפשרים למימוש במנוי משולב ועל תלושי הבחירה במנוי תיאטרון בלבד.
- מופעי אמרגן הינם על אחריותו ואינם בתוכניות המנוי, אלא עם צויין אחרת לרבות תוספת תשלום.
- הזמנת הכרטיסים למופעי הבחירה הינה על בסיס מקום פנוי.
נא הבטח מקומך ע”י הזמנת הכרטיסים מראש. (מוקדם ככל האפשר). - כל גיל חייב בכרטיס.
- במקרה אובדן כרטיס מנוי יש להודיע בדחיפות למחלקת המנויים.
עבור הנפקת מנוי חדש לאחר אובדן יחויב המנוי בסך של 25 ₪. - אזרחים ותיקים זכאים ל- 50% הנחה מהמחיר המלא עבור כרטיסים להצגות תיאטרון רפרטוארי המועלות בהיכל.
- נוער/ חייל/ סטודנט/ אזרח ותיק – מתבקשים להציג תעודה בתוקף, בעת רכישת הכרטיס ובעת הכניסה להיכל,
כדי ליהנות מההנחה. - להנהלת ההיכל זכות לשינויים. ט.ל.ח.